Politique de confidentialité

Останнє оновлення: 17 лютого 2026 р.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ:

Org-Bags-Ltd керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб забезпечити вам, як клієнту, персоналізований досвід покупок (далі – «Послуги»). Org-Bags-Ltd – це магазин, що працює на Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви отримуєте доступ, використовуєте, купуєте або іншим чином взаємодієте з нами. У разі будь-якого конфлікту між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності регулюватиме збір, обробку та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Отримуючи доступ до наших Сервісів та використовуючи їх, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте умови збору, використання та розголошення вашої інформації, описані в цій Політиці конфіденційності.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо:
Коли ми використовуємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка дозволяє ідентифікувати вас або яка може бути обґрунтовано пов'язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену, так що вона не дозволяє ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов'язаною з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії персональної інформації, включаючи висновки, зроблені на основі цієї персональної інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Сервісами, вашого місця проживання та в межах, дозволених або необхідних згідно з чинним законодавством:

· Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
· Фінансова інформація, включаючи номери кредитних карток, дебетових карток та банківських рахунків, інформацію про платіжні картки, інформацію про банківський рахунок, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження оплати та інші платіжні реквізити.
· Інформація облікового запису, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, секретні питання, ваші вподобання та налаштування.
· Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик, додаєте до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші попередні транзакції.
· Ваше листування з нами, включаючи інформацію, яку ви включаєте у ваше спілкування з нами, наприклад, коли ви надсилаєте запит до служби підтримки клієнтів.
· Інформація про пристрій, включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
· Інформація про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Сервісами, зокрема як і коли ви отримуєте доступ до Сервісів або взаємодієте з ними.

Джерела персональної інформації:
Ми можемо збирати персональну інформацію з наступних джерел:

· Безпосередньо від вас, у тому числі коли ви створюєте обліковий запис, отримуєте доступ до Сервісів або використовуєте їх, зв'язуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію;
· Автоматично через Сервіси, у тому числі з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або отримуєте доступ до наших веб-сайтів, а також через використання файлів cookie та подібних технологій;
· Від наших постачальників послуг, у тому числі коли ми залучаємо їх для впровадження певних технологій, і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
· Від наших партнерів або інших третіх сторін

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію :
Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Сервісами користуєтеся, ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для наступних цілей:

· Надання, адаптація та покращення Сервісів. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам Сервісів, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, обробки ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання вам повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, сприяння можливим поверненням та обмінам, надання вам можливості публікувати відгуки та створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад, рекомендуючи вам продукти, пов'язані з вашими покупками. Це може включати використання вашої персональної інформації для адаптації та покращення Сервісів більш релевантним чином.
· Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію з метою маркетингу та просування, наприклад, для надсилання вам маркетингових, рекламних та промо-повідомлень електронною поштою, SMS або звичайною поштою, а також для показу вам онлайн-реклами щодо продуктів або послуг на Сервісах або на інших веб-сайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше придбали або додали до кошика, а також ваших інших дій на Сервісах.
· Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного досвіду оплати та покупок, виявлення, розслідування або втручання у випадки шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та безпеки наших сервісів. Якщо ви вирішите використовувати Сервіси та створити обліковий запис, ви несете відповідальність за конфіденційність облікових даних вашого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або будь-якими іншими ідентифікаторами доступу ні з ким.
· Зв'язок з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам підтримки клієнтів, відповіді на ваші запити, надання вам ефективних послуг та підтримання наших ділових відносин з вами.
· Правові підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або відповіді на дійсні судові процедури, включаючи запити від правоохоронних органів або державних установ, для розслідування або участі в цивільних процедурах розкриття доказів, потенційних або поточних судових спорах, або інших судових процедурах, а також для забезпечення виконання наших умов або політик або розслідування можливих їх порушень.

Як ми розголошуємо персональну інформацію :
За певних обставин ми можемо розголошувати вашу персональну інформацію третім особам з законних підстав, відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ці обставини можуть включати:

· З Shopify, постачальниками послуг та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, керування ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, обробка та доставка).
· З діловими та маркетинговими партнерами з метою надання вам маркетингових послуг та показу реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності на різних торгових майданчиках та веб-сайтах. Наші ділові та маркетингові партнери будуть використовувати вашу інформацію відповідно до їхніх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вимагати від нас не ділитися інформацією про вас з метою показу вам цільової реклами та маркетингового контенту, заснованого на вашій онлайн-активності на різних торгових майданчиках та веб-сайтах. Ви можете реалізувати свої права, щоб заперечувати проти такого використання тут.
· Коли ви даєте нам вказівку, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтесь на розголошення певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж або інтеграцій входу.
· З нашими афілійованими особами або більш загально в межах нашої групи компаній.
· В рамках комерційної транзакції, такої як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (зокрема, у відповідь на повістки до суду, ордери на обшук або подібні запити), для забезпечення виконання застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту або відстоювання Сервісів, наших прав та прав наших користувачів або третіх осіб.

Відносини з Shopify:
Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію щодо вашого доступу до Сервісів та їх використання з метою надання вам Сервісів та їх покращення. Інформація, яку ви надсилаєте через Сервіси, буде передана та надана Shopify, а також третім особам, які можуть знаходитися в інших країнах, ніж та, де ви проживаєте, з метою надання вам Сервісів та їх покращення. Крім того, для захисту, розвитку та покращення нашого бізнесу ми використовуємо деякі розширені функції Shopify, які інтегрують дані та інформацію, отримані в результаті ваших взаємодій з нашим Магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану в результаті ваших взаємодій з нашим магазином, з іншими продавцями та з Shopify. За таких обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої персональної інформації, зокрема для відповіді на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації з цією метою. Щоб дізнатися більше про використання Shopify вашої персональної інформації та про ваші права, ви можете ознайомитися з Політикою конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від вашого місця проживання, ви можете реалізувати певні права щодо вашої персональної інформації тут (Посилання на портал конфіденційності Shopify).

Сторонні веб-сайти та посилання :
Сервіси можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що експлуатуються третіми особами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не є нашими афілійованими особами або які ми не контролюємо, ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також з іншими умовами використання. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку цих сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, що знаходиться на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути видимою для інших користувачів Сервісів та/або для користувачів цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або будь-якою третьою особою. Саме по собі включення нами цих посилань не означає схвалення вмісту цих платформ, ані їхніх власників або операторів, якщо інше не зазначено в Сервісах.

Дані дітей:
Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб вимагати її видалення. На дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам не відомо про те, що ми «ділимося» або «продаємо» (у значенні визначень цих термінів, передбачених чинним законодавством) персональну інформацію про осіб молодших 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації:
Зверніть увагу, що жоден захід безпеки не є ідеальним або непорушним, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може не бути захищеною під час її передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність зберігання цієї інформації для управління вашим обліковим записом, надання вам Сервісів, виконання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання будь-якого іншого застосовного договору або політики але ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом 90 днів.

Ваші права та ваш вибір:
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в деяких випадках ми можемо відмовити у вашому запиті в межах, дозволених законом.

· Право на доступ/право на інформацію. Ви можете мати право вимагати доступу до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
· Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
· Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
· Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її передачі третій особі за певних обставин і з певними винятками.
· Право заперечувати проти продажу або передачі для цільової реклами. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право заперечувати проти «продажу» або «передачі» вашої персональної інформації або заперечувати проти обробки вашої персональної інформації для цілей, що вважаються «цільовою рекламою», як це визначено чинним законодавством про конфіденційність. Ви можете реалізувати свої права, щоб заперечувати проти такого використання тут. Зверніть увагу, що якщо ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту з увімкненим сигналом переваги відмови Global Privacy Control, залежно від вашого місця проживання, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для доступу до веб-сайту. Якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Global Privacy Control, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. За винятком Global Privacy Control, ми не розпізнаємо інші сигнали «Не відстежувати» (Do Not Track), які можуть надсилатися з вашого веб-браузера або пристрою.
· Управління вподобаннями щодо комунікацій. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи. Ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, використовуючи опцію відписки, включену в наші електронні листи. Якщо ви відмовитеся від підписки, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад, щодо вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Якщо ви проживаєте у Великобританії або в Європейській економічній зоні, та з урахуванням винятків та обмежень, передбачених місцевим законодавством, ви можете реалізувати такі права на додаток до прав, перелічених вище:

· Заперечення проти обробки та обмеження обробки: Ви можете мати право вимагати від нас припинити або обмежити обробку вашої персональної інформації для певних цілей.
· Відкликання згоди: Коли ми покладаємося на вашу згоду для обробки вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду. Якщо ви відкличете свою згоду, законність обробки, що ґрунтувалася на вашій згоді до її відкликання, не буде порушена.

Ви можете реалізувати ці права у відповідних місцях, передбачених на Сервісах, або зв'язавшись з нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про використання Shopify вашої персональної інформації та про права, які ви можете мати, включаючи права щодо даних, що обробляються Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/fr.

Ми не будемо застосовувати до вас санкції за реалізацію будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, в межах, передбачених або дозволених чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника для подання запиту на реалізацію ваших прав від вашого імені. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо від агента надати доказ повноважень, наданих вами для дій від вашого імені, і ми можемо попросити вас безпосередньо підтвердити свою особу. Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені чинним законодавством.

Скарги:
Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо нашої обробки вашої персональної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами за контактними даними, наведеними нижче, або подавши скаргу до компетентного органу із захисту даних вашого регіону. Для ЄЕЗ ви можете знайти список контролюючих органів, відповідальних за захист даних, тут.

Міжнародні передачі:
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської економічної зони або Великобританії, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як типові контрактні клаузули Європейської комісії, або, у відповідних випадках, на будь-який еквівалентний договір, виданий компетентним органом Великобританії, якщо передача даних не здійснюється до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності:
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час, зокрема для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо повідомлення відповідно до чинного законодавства.

Контакт:
Якщо у вас є питання щодо нашої практики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з ваших прав, будь ласка, зателефонуйте нам за номером , надішліть нам електронний лист на адресу org-bags-ltd@orgbagsltd.online або зв'яжіться з нами за адресою:

Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером вашої персональної інформації.